Tel: 916 680 628
Email: geral@khalointeriores.pt
Para encomendar uma das nossas peças, deve criar uma conta de cliente no site KHALO INTERIORES para aceder à loja online.
Os nossos produtos podem ser adquiridos diretamente na nossa loja, sita na (…), ou através do website https://khalointeriores.pt.
A sua encomenda será expedida a partir do momento em que a produção esteja terminada e o pagamento final seja efetuado. O prazo de entrega depende das opções de envio que escolher, e da sua localização.
Se desejar, pode expedir a encomenda a partir do nosso armazém até ao local escolhido, utilizando o seu serviço de transporte.
Se preferir, os nossos serviços podem ajudá-lo neste processo encontrando a melhor solução disponível para si, fornecendo um orçamento para o efeito.
Neste caso, teremos o maior prazer em ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida durante o período de transporte.
Verifique se o endereço de entrega está correto, pois não podemos redirecionar pedidos durante a expedição.
Se preferir escolher a sua própria transportadora, a KHALO INTERIORES declina qualquer responsabilidade relacionada com este assunto.
A KHALO INTERIORES comercializa as suas peças em todo o Mundo e prestamos assistência no transporte.
Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros de expedição para minimizar o impacto de potenciais atrasos aos nossos clientes no exterior.
O serviço contratado para entregas internacionais contempla somente a entrega porta-a-porta, ao nível do rés-do-chão.
A qualquer momento pode verificar o estado do seu pedido enviando um e-mail para os nossos serviços. Também fornecemos detalhes sobre as atualizações, se necessário.
A empresa está sediada na Leiria, Portugal, e o nosso showroom/loja localiza-se em Leiria, Portugal.
Todas as nossas peças são feitas à mão, e por isso suscetíveis de poderem ser personalizadas em tamanhos, materiais ou cores.
Se precisar de uma personalização específica, entre em contato connosco e nossos designers terão todo o gosto em ajudá-lo.
Depois de fazer o seu pedido, receberá uma confirmação por e-mail com mais detalhes sobre como proceder.
Após confirmação de pagamento por parte da KHALO INTERIORES terá 2 dias úteis para fazer alterações. Após este período a KHALO INTERIORES reserva o direito de cobrar por quaisquer alterações feitas ao pedido.
Pode efectuar o pagamento por transferência bancária ou na nossa loja em Leiria.
O pagamento deve ser feito em EUROS (€).
Todos os pedidos proforma necessitam de um pagamento inicial de 50% do valor da encomenda, para dar início à produção. O restante valor deverá ser pago antes da expedição do nosso armazém em Portugal.
Todas as peças são propriedade da KHALO INTERIORES até ao pagamento integral da encomenda.
Reservamos o direito de adiar a data de envio até o recebimento do saldo do pedido.
A KHALO INTERIORES oferece descontos excecionais para profissionais e showrooms. Para informações mais específicas, entre em contacto com nossa equipa de vendas geral@khalointeriores.pt.
A KHALO INTERIORES oferece descontos excecionais para profissionais e showrooms. Para informações mais específicas, entre em contacto com nossa equipa de vendas geral@khalointeriores.pt.
Cerca de uma semana antes do envio do seu pedido, entraremos em contato para que proceda ao pagamento final.
Assim que as peças forem enviadas, iremos informá-lo de todos os detalhes da empresa de transporte.
A “data do pedido” é referente ao dia em que fez o pedido na nossa loja online. A “data de envio” é o dia em que seu pedido foi enviado para a morada que nos indiciou.
A “data do pedido” é referente ao dia em que fez o pedido na nossa loja online. A “data de envio” é o dia em que seu pedido foi enviado para a morada que nos indiciou.
Normalmente enviamos todas as peças juntas, numa única encomenda.
Depois do seu pedido ser enviado, entraremos em contato consigo para o informar de todos os detalhes necessários.
Também solicitaremos um contacto seu, para que a empresa de transporte ou a KHALO INTERIORES possa entrar em contacto consigo e informá-lo da data prevista de entrega do seu pedido.
Se não estiver em casa, a empresa de transporte tentará entregá-lo uma segunda vez.
A KHALO INTERIORES reserva o direito de cobrar uma taxa extraordinária nos casos em que o reagendamento for repetido várias vezes e a transportadora nos cobrar custos de armazenamento.
De acordo com a legislação europeia, o vendedor tem a obrigação de reparar ou substituir um bem adquirido ou de propor ao consumidor uma redução do preço ou o reembolso, se o bem em questão se revelar defeituoso ou não tiver a aparência ou não funcionar como anunciado.
Se comprar um produto ou serviço em linha ou fora de um estabelecimento comercial (por exemplo, por telefone, por correspondência ou a um vendedor porta a porta), tem também direito a anular a compra e a devolver a encomenda no prazo de 14 dias, independentemente do motivo e sem ter de dar uma justificação.
O prazo de reflexão de 14 dias não se aplica a productos fabricados por encomenda ou claramente personalizados.
Todas as nossas peças saem da fábrica em perfeitas condições e perfeitamente embaladas. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos durante o transporte.
Se ocorrer algum dano visível ou oculto durante o transporte, informe imediatamente a transportadora e sua intenção de reivindicar.
Qualquer dano também deve ser comunicado à KHALO INTERIORES dentro de 48 horas após o recebimento da encomenda. As evidências fotográficas dos danos devem ser enviadas por e-mail para geral@khalointeriores.pt
* Nota: A não notificação de danos dentro de 15 dias após o recebimento resultará na negação da sua reivindicação.
A KHALO INTERIORES propõe um serviço de reparação dentro do prazo de garantia caso o artigo não se encontre em condições e desde que os produtos tenham sido devidamente utilizados e mantidos nas condições mais adequadas.
Para além dos produtos em loja a KHALO INTERIORES, por norma, não tem artigos em stock.